Aviso de Privacidad de Roomie’s Inc
Fecha de entrada en vigor: 01/08/2024
1. Introducción
Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web https://roomieinc.com/ y nuestra aplicación móvil disponible para Android, iOS, y en las respectivas tiendas de aplicaciones, así como la versión web. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal:
Información de Contacto: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de Perfil: Incluye detalles sobre sus preferencias de alojamiento, búsqueda de vivienda, y otra información relacionada con su perfil.
Información de Pago: Recopilamos datos necesarios para procesar pagos a través de servicios como Authorize.Net y PayPal, que pueden incluir información de tarjetas de crédito u otros métodos de pago.
Documentos de Identificación: Para la seguridad de todos los usuarios, solicitamos documentos de identificación para verificar la identidad de los usuarios. Estos documentos se utilizan exclusivamente para garantizar la autenticidad y proteger la seguridad en la plataforma.
Foto de Perfil: Los usuarios tienen la opción de subir una foto de perfil que será visible para otros usuarios en la aplicación. Al subir una foto, usted autoriza que esta imagen sea mostrada en el Servicio.
2.2 Información No Personal:
Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro Servicio, como la dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador y páginas visitadas.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en el Servicio y analizar su uso. Puede ajustar sus preferencias de cookies en su navegador.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Proveer y Mejorar el Servicio: Facilitar la conexión entre roomies y propietarios de inmuebles, procesar pagos, y personalizar su experiencia en nuestro Servicio.
Seguridad: Verificar la identidad de los usuarios mediante la validación de documentos de identificación y fotos de perfil para mantener la seguridad en la plataforma.
Análisis y Rendimiento: Usamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio y mejorar su funcionalidad.
Comunicación: Enviarle actualizaciones sobre el Servicio, responder a sus consultas, y enviarle ofertas y promociones si ha optado por recibirlas.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
4. Compartición de Información
4.1 Con Terceros:
Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores como Authorize.Net y PayPal para procesar pagos y con Google Analytics para analizar el uso del Servicio. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla solo para los fines para los que fue proporcionada.
Requisitos Legales: Podemos divulgar su información para cumplir con requerimientos legales, responder a solicitudes de autoridades gubernamentales, o para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios y la seguridad de nuestro Servicio.
Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquiriente.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado y otras tecnologías para proteger la información durante la transmisión y el almacenamiento. También hemos implementado procedimientos para asegurar la protección de los documentos de identificación y fotos de perfil. No obstante, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Acceso y Rectificación: Puede solicitar acceso a su información personal y corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Restricción y Oposición: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal o oponerse a su tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada más abajo.
7. Cambios a Este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, en la legislación aplicable, o en nuestro Servicio. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de este Aviso. Le recomendamos que revise este Aviso de vez en cuando para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:
Roomie’s Inc
4465 Avenida Aquila
San Diego, CA 92154
+1 (619) 675-1337
usa@roomieinc.com